Πολιτική Απορρήτου

Έκδοση 1.3 · Ισχύς από 15/10/2026

Σας καλωσορίζουμε στην Πολιτική Απορρήτου μας. Η παρούσα πολιτική περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες.

Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η WEBASA LIMITED, η οποία δραστηριοποιείται με την εμπορική ονομασία Synapsee. Κάθε αναφορά σε «εμάς», «μας» ή «Synapsee» στην παρούσα πολιτική αφορά τη WEBASA LIMITED.

Επωνυμία: WEBASA LIMITED
Αριθμός Εγγραφής: 489880
ΦΠΑ: CY60367291R
Έδρα: Νίκου και Δέσποινας Παττίχη 26, 3071 Λεμεσός, Κύπρος
Γραφείο Ελλάδας: Νικηταρά 1, Αιγάλεω 12243
Email: info@synapsee.gr
Τηλέφωνο: +30 210 531 1268

Επικοινωνία

Εφόσον επιθυμείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας, μπορείτε να το κάνετε μέσω των στοιχείων που αναφέρονται στην ενότητα «Επικοινωνία». Οι πληροφορίες που μας παρέχετε χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την ανταπόκριση στο αίτημά σας.

Ποιες προσωπικές πληροφορίες συλλέγουμε

Συλλέγουμε μόνο τις πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την παροχή των υπηρεσιών μας. Οι πιο συνηθισμένες κατηγορίες δεδομένων που συλλέγουμε περιλαμβάνουν:

Όνομα και επώνυμο
Αριθμό τηλεφώνου
Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Διεύθυνση IP
Πληροφορίες περιήγησης (μέσω cookies)

Πώς χρησιμοποιούμε τις προσωπικές πληροφορίες

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για:

Επικοινωνία σχετικά με την ικανοποίηση του αιτήματός σας
Σκοπούς που εμπίπτουν στα έννομα συμφέροντά μας
Την ομαλή λειτουργία της ιστοσελίδας
Διαχείριση της σχέσης μας μαζί σας (π.χ. απαντήσεις σε σχόλια/ερωτήματα)
Παρακολούθηση δραστηριότητας για εντοπισμό δόλιας χρήσης και συμμόρφωση με τους όρους χρήσης
Διαχείριση νομικών και επιχειρησιακών θεμάτων, συμπεριλαμβανομένης της πρόληψης απάτης

Κοινοποίηση προσωπικών δεδομένων σε τρίτους

Μπορεί να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε:

Υπεργολάβους και παρόχους υπηρεσιών που μας υποστηρίζουν στη λειτουργία των υπηρεσιών
Επαγγελματικούς συμβούλους (δικηγόρους, λογιστές, οικονομικούς συμβούλους)
Ρυθμιστικές και κυβερνητικές αρχές, όπου απαιτείται για λόγους συμμόρφωσης

Όλοι οι τρίτοι δεσμεύονται από υψηλά πρότυπα ασφάλειας δεδομένων.

Ποιοι λαμβάνουν τα στοιχεία σας (επικαιροποίηση)

Όταν στέλνετε τη φόρμα επικοινωνίας του ιστότοπου (όνομα, τηλέφωνο, email, υπηρεσία που σας ενδιαφέρει και η σελίδα από την οποία γράφετε), τα στοιχεία καταχωρίζονται στο σύστημα διαχείρισης πελατών Zoho CRM (Zoho Corporation B.V., κέντρο δεδομένων ΕΕ), ώστε να σας απαντήσουμε. Όταν συμπληρώνετε το ερωτηματολόγιο κατοχύρωσης σήματος, τα στοιχεία και το λογότυπο που ανεβάζετε αποθηκεύονται επιπλέον στη βάση δεδομένων του ιστότοπου (Cloudflare), στέλνονται με email στο info@synapsee.gr και ειδοποιείται η ομάδα μας μέσω Zoho Cliq. Για πληρωμές χρησιμοποιείται η Stripe· ο ιστότοπος φιλοξενείται στη Cloudflare. Η Spot, ο ψηφιακός μας βοηθός, παρέχεται από την ίδια την DARC μέσω DigitalOcean.

Νομική βάση. Το αίτημά σας (μέτρα πριν από σύμβαση) και το έννομο συμφέρον μας να το εξυπηρετήσουμε· για τα στατιστικά και τη διαφημιστική απόδοση, η συγκατάθεσή σας. Για τις πληρωμές, η εκτέλεση της σύμβασης.

Cookies και μετρήσεις. Στην πρώτη επίσκεψη εμφανίζεται ενημέρωση για τα cookies με δύο επιλογές: «Αποδοχή» και «Ρυθμίσεις», όπου επιλέγετε ξεχωριστά κάθε κατηγορία ή τις απορρίπτετε όλες. Τα απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστότοπου είναι πάντα ενεργά. Μόνο αν επιτρέψετε τα «Στατιστικά» φορτώνει το Google Tag Manager με το Google Analytics (Google Ireland Ltd). Μόνο αν επιτρέψετε το «Μάρκετινγκ» αποθηκεύονται για 90 ημέρες δύο αναγνωριστικά (synapsee_ad_attr, synapsee_visitor_id) που συνδέουν την επίσκεψή σας με τη διαφημιστική καμπάνια ή το email μας. Η επιλογή σας φυλάσσεται στον browser σας για 12 μήνες και μπορείτε να την αλλάξετε ή να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε από τις «Ρυθμίσεις cookies» στο κάτω μέρος κάθε σελίδας· η ανάκληση του «Μάρκετινγκ» σβήνει τα δύο αναγνωριστικά.

Όταν ενεργοποιηθεί η σύνδεση με το ODB. Σε επόμενο στάδιο, κάθε φόρμα θα στέλνει αντίγραφο και στο ODB, το σύστημα διαχείρισης πελατών της DARC, που φιλοξενείται στην ΕΕ (DigitalOcean), μαζί με την έκδοση αυτής της πολιτικής που αποδεχτήκατε, τη σελίδα και την ώρα υποβολής. Για την προστασία της φόρμας από αυτοματοποιημένη κατάχρηση θα χρησιμοποιείται το Cloudflare Turnstile. Ο ιστότοπος θα φορτώνει το σενάριο ODB (odb.js), το οποίο, αν επιλέξετε «Στατιστικά», θα αποθηκεύει σε cookie odbv για 180 ημέρες ένα τυχαίο αναγνωριστικό που συνδέει τον browser σας με την επικοινωνία μας μαζί σας. Χωρίς αυτή την επιλογή δεν γράφεται cookie. Θα ενημερώσουμε αυτή την ενότητα πριν την ενεργοποίηση.

Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για την ομαλή λειτουργία της ιστοσελίδας, τη βελτίωση της εμπειρίας των χρηστών και την ανάλυση χρήσης. Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα «Πολιτική Cookies», όπου περιγράφονται:

Τι είναι τα cookies
Τι είδους cookies χρησιμοποιούμε
Πώς μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας

Διάρκεια διατήρησης δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο είναι απαραίτητο για την παροχή υπηρεσιών και τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις. Αν αιτηθείτε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, θα διαγράψουμε ό,τι δεν απαιτείται για λόγους:

Νόμιμων επιχειρηματικών συμφερόντων
Πρόληψης απάτης
Διαχείρισης διαφορών ή υποχρεώσεων σύμφωνα με τον νόμο

Δικαιώματα επισκεπτών

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ), έχετε δικαίωμα:

Ενημέρωσης
Πρόσβασης
Διόρθωσης
Διαγραφής
Περιορισμού της επεξεργασίας
Εναντίωσης
Φορητότητας των δεδομένων

Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα πολιτική περιοδικά ώστε να ανταποκρίνεται στις εκάστοτε νομικές απαιτήσεις και πρακτικές επεξεργασίας. Η πιο πρόσφατη έκδοση θα είναι πάντοτε διαθέσιμη σε αυτήν τη σελίδα.

Πληροφορίες για ανηλίκους

Οι ανήλικοι μπορούν να χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα μόνο με τη συγκατάθεση γονέα ή κηδεμόνα. Σε περίπτωση που διαπιστωθεί υποβολή προσωπικών δεδομένων από ανήλικο χωρίς συγκατάθεση, θα προβούμε άμεσα σε διαγραφή τους.

Επικοινωνία

Για κάθε θέμα που αφορά τα προσωπικά σας δεδομένα ή την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να απευθύνεστε στον υπεύθυνο επεξεργασίας:

Επωνυμία: WEBASA LIMITED
Αριθμός Εγγραφής: 489880
ΦΠΑ: CY60367291R
Έδρα: Νίκου και Δέσποινας Παττίχη 26, 3071 Λεμεσός, Κύπρος
Γραφείο Ελλάδας: Νικηταρά 1, Αιγάλεω 12243
Email: info@synapsee.gr
Τηλέφωνο: +30 210 531 1268

Έκδοση 1.3 · Ισχύς από 15/10/2026